Freitag, 3. Januar 2014

Analysewerkzeuge der Monitoring- und Alerting-Infrastruktur

Ein sehr hilfreiches Tool im Bereich "neuer" Monitoring Infrastrukur im SAP Solution Manager!


Die End-to-End-Monitoring- und -Alerting-Infrastruktur (MAI) verfügt für die Fehlersuche und -behebung über eine Vielzahl verschiedener Analyse-Werkzeuge. Diese Werkzeuge sind primär für die interne Nutzung bei SAP sowie für den SAP-Support vorgesehen.
Um die Analysewerkzeuge der MAI zu starten, starten Sie die Transaktion SE38, und geben Sie in Eingabefeld Programm AC_ALRT_ANALYSIS_TOOLS ein.
Achtung Achtung
Verwenden Sie nur die unten angebebenen Funktionen. Alle weiteren Werkzeuge sind für die Verwendung durch den SAP-Support reserviert.

Funktionsumfang

Fehlerbehebung Metrik
Das Programm Fehlerbehebung Metrik überprüft für einzelne Metriken, verwaltete Objekte oder für Monitoring-Anwendungfälle, inwieweit die zugehörige Datensammlungen fehlerfrei ablaufen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwendung des Programms Fehlerbehebung Metrik.
Trace-Werkzeuge
Die MAI verfügt über umfangreiche Trace-Funktionen, die im Detail die Abläufe innerhalb der MAI anzeigen. Der Trace ist damit ein leistungsfähiges Expertenwerkzeug zur Ablaufverfolgung, Performance-Analyse und zur Fehlersuche. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwendung der Trace-Funktionen in der MAI.
Ungültige Daten suchen und löschen
Die MAI dient der Überwachung Ihrer Systemlandschaft, dabei wird es häufig vorkommen, dass einzelne verwaltete Objekte (z. B. ein System oder ein Host) wegfallen oder aus anderen Gründen nicht mehr überwacht werden sollen. In einem solchen Fall ist es möglich, dass in verschiedenen Tabellen der MAI noch Einträge zu solchen veralteten Objekten existieren. Dies hat keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit oder die Performance der MAI, allerdings werden in solchen Fällen entsprechende Fehlermeldungen von der Event Calculation Engine ausgegeben. Diese Meldungen werden z. B. im Selbst-Monitoring in der technischen Komponente Event Calculation Engine ausgegeben.
Um diese obsoleten Einträge in den Tabellen der MAI zu löschen, steht Ihnen die Funktion Ungültige Daten suchen und löschen zur Verfügung. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:
  1. Starten Sie die Transaktion SE38, und geben Sie in Eingabefeld Programm AC_ALRT_ANALYSIS_TOOLS ein. Wählen Sie im Gruppenrahmen Konfigurationstools die Drucktaste Ungültige Daten suchen und löschen.
  2. Sie sehen eine Liste der MAI-Tabellen. Um die obsoleten Einträge zu löschen, wählen Sie die Drucktaste Ungültige Einträge aus Datenbank löschen.
Benachrichtigungen ein- und ausschalten
Zu den grundlegenden Funktionen der MAI gehört die Möglichkeit, dass Alerts Meldungen, Benachrichtigungen und Autoreaktionen auslösen können, damit die zuständigen Mitarbeiter sofort über das zugrunde liegende Problem informiert werden bzw. automatisch technische Reaktionen stattfinden. In der Konfiguration des SAP Solution Manager (Transaktion SOLMAN_SETUP) können Sie sowohl global als auch auf Ebene der verwalteten Objekte oder einzelner Metriken entsprechende Einstellungen vornehmen, wie genau die MAI auf einen zugehörigen Alert reagieren soll.
Bei tiefgreifenden Problemen ist es je nach diesen Konfigurationseinstellungen möglich, dass eine Vielzahl von Meldungen, Benachrichtigungen und Autoreaktionen erzeugt werden – auch dann, wenn das zugrunde liegende Problem bereits bearbeitet wird. In einem solchen Fall sind weitere Benachrichtigungen über dieses Problem nicht sinnvoll oder sogar schädlich.
Verwenden Sie in solchen Situationen die Funktion Benachrichtigungen ein-/ausschalten. Sie können damit global für den gesamten SAP Solution Manager Benachrichtigungen, Meldungen und Autoreaktionen deaktivieren, ohne dabei im Detail die entsprechenden Konfigurationseinstellungen zu verändern. Die Funktion entsprecht damit einem Hauptschalter, mit dem Sie während der Fehlersuche und -behebung diese Funktion vorübergehend deaktivieren können. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:
  1. Starten Sie die Transaktion SE38, und geben Sie in Eingabefeld Programm AC_ALRT_ANALYSIS_TOOLS ein. Wählen Sie im Gruppenrahmen Konfigurationstools die Drucktaste Benachrichtigungen ein-/ausschalten.
  2. Sie sehen getrennt für Benachrichtigungen, Meldungen und Autoreaktionen in den entsprechenden Gruppenrahmen die aktuellen globalen Status, ob die entsprechende Funktion aktiv ist oder nicht. Um die entsprechende Funktion zu deaktivieren, wählen sie in zugehörigen Gruppenrahmen die Drucktaste Ausschalten.
  3. Vergessen Sie nicht, die Funktionen nach Behebung des Problems die Funktionen wieder zu aktivieren, indem Sie die Drucktaste Einschalten wählen.